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Definition eines AI-Agenten Ein AI-Agent ist ein Softwareprogramm, das in der Regel auf Künstlicher Intelligenz (KI) basiert und darauf ausgelegt ist, eins-zu-eins-Gespräche zu führen und die Servicequalität zu verbessern. Es gibt eine alternative Definition des Begriffs, die sich auf räumlich entfernt arbeitende oder „virtuelle“ Mitarbeiter bezieht. Für unsere Zwecke ist jedoch die erste Definition, die … Agenten, überall Agenten… aber was ist eigentlich ein AI Agent? weiterlesen
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