Das Verlagsgeschäft war einst rein auf die klassischen Mediengattungen beschränkt, doch heute werden oft mehrere, meist digitale Produkte mit vermarktet, die es zu einer zunehmend komplexen Angelegenheit werden lassen. Die Verlage greifen deshalb häufig auf Marketing-Technologie für ihre Vermarktungsprozesse zurück, um der Komplexität Herr zu werden. Eine Möglichkeit, die insbesondere für größere Vermarkter infrage kommt, sind spezialisierte Order-Management-Systeme (OMS) als Ergänzung zur CRM-Software. Hier macht sich das Schweizer Gotom derzeit einen Namen in der deutschen Verlagswelt., Read More, ADZINE – Magazin für Online-Marketing